Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, können Sie das ganz unkompliziert direkt über dieses Formular erledigen.
Hinweis zu unseren Rücksendungen: Um Ihre Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten, arbeiten wir mit unserem Logistikpartner, der Runge Verlagsauslieferung GmbH, zusammen. Wenn Sie das Formular unten absenden, wird Ihr Widerruf direkt an unser Logistikzentrum übermittelt, damit Ihre Rücksendung dort sofort zugeordnet und bearbeitet werden kann.
Wie geht es nach dem Absenden weiter?
- Bestätigung erhalten: Sofort nach dem Klick auf „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie eine automatisierte Bestätigung per E-Mail mit allen Details für Ihre Unterlagen.
- Ware zurücksenden: Bitte senden Sie die betroffenen Artikel innerhalb von 14 Tagen an unser Logistikzentrum. Die Rücksendeadresse lautet: Runge Verlagsauslieferung GmbH, Bergstr. 2, 33803 Steinhagen
- Rückerstattung: Sobald Ihre Rücksendung im Lager bei Runge eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir umgehend die Erstattung Ihres Kaufbetrags über das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel.
Nutzung des Widerrufsformulars / Weitergabe an Dienstleister
Wenn Sie von unserem Online-Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Artikelauswahl) zur Bearbeitung Ihrer Retoure verarbeitet. Zum Zweck der Zuordnung und Abwicklung Ihrer Rücksendung werden diese Daten an unseren Logistikdienstleister, die Runge Verlagsauslieferung GmbH, Bergstr. 2, 33803 Steinhagen, weitergeleitet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)